Host²Sobre nós
Construímos o Host² porque precisávamos dele.
Somos uma empresa de IA sediada em Lisboa, Portugal, com décadas de experiência em machine learning e IA. Somos também anfitriões, com vários alojamentos locais nossos. O Host² é onde estas duas partes das nossas vidas se encontram.
Dois empregos, um telemóvel
Gostamos de receber: acolher pessoas numa casa de que gostamos e indicar-lhes os sítios de que gostamos. Mas receber bem é um trabalho por si só.
Os hóspedes chegam e precisam de entrar, de encontrar o Wi-Fi e de estacionar. Perguntam como funciona a placa e o que está aberto para jantar esta noite. A equipa de limpeza precisa de saber quem sai, quem chega e quando a casa está livre. E alguém tem de verificar se a casa está pronta antes de os próximos hóspedes aparecerem.
Durante muito tempo, esse alguém éramos nós.
Temos filhos. Receber hóspedes e coordenar limpezas não cabia nas nossas vidas com eles.
As mensagens chegavam à hora de deitar, no caminho para a escola, a meio de fins de semana em família. Responder depressa era não estar presente em casa. Responder tarde era deixar os hóspedes à espera de algo tão simples como a placa.
Por isso construímos um agente
Quando olhámos para a nossa forma de receber como olhamos para qualquer problema de IA, percebemos que a maioria dessas mensagens já tinha resposta: no guia da casa, no manual de um equipamento, no calendário ou na nossa cabeça.
Por isso construímos um agente que gere por nós os três ciclos de cada reserva: o check-in e o check-out, a estadia do hóspede e a limpeza. Responde a partir dos nossos próprios documentos, mostra de onde vem cada resposta, di-lo quando não sabe e só nos chama quando realmente importa.
No que acreditamos
- A IA deve conhecer os seus limites. Um agente que inventa regras da casa é pior do que nenhum agente.
- O anfitrião continua a mandar. Vê todas as conversas e pode intervir a qualquer momento.
- A privacidade faz parte do produto. Os hóspedes só veem a sua própria reserva, e os seus documentos ficam privados para a sua casa.
- Só deve pagar quando recebe. Uma pequena taxa por estadia concluída, e nada num mês sem reservas.
- Receber deve adaptar-se à sua vida, e não o contrário.
Como estamos a lançar
O Host² já funciona. Estamos a abri-lo aos poucos, alguns anfitriões de cada vez, para podermos ajudar cada um a configurá-lo bem. Os lugares são limitados e vão por ordem de chegada. Os primeiros aderentes mantêm 2 € por cada reserva, durante dois anos.